昨日下午3時30分許，一輛滿載乘客的公交車行駛至福州倉山橋南車站時，一名乘客欲攜帶大件物品上車遭拒后，與公交車司機發(fā)生肢體沖突，乘客摔倒后，兩顆假牙被磕落。當天下午，公交車司機黃某駕車行駛至橋南公交站，年近六旬的乘客鄭某手提一捆紙皮箱欲擠上公交車，公交車司機發(fā)現后，以車上人滿以及乘客攜帶物品面積過大為由拒絕鄭某上車。鄭某據理力爭，欲強行上車，兩人僵持不下，最終升級為肢體沖突。隨后，公交車司機擠到前門，堵在臺階上，不讓鄭某上車，而鄭某非要上車，兩人在推搡過程中，鄭某突然摔倒，當場磕掉了兩顆假牙。接到報警后，倉山臨江派出所民警立即趕到現場，民警對黃某和鄭某進行批評教育，在民警調解下，雙方終于各讓一步，并達成賠償協(xié)議。
警方提示，公交乘務人員和市民要提高自身文明素養(yǎng)，做到文明出行，遇到矛盾時，冷靜處理，退一步海闊天空，避免發(fā)生過激行為。
